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Licitações / MT / Cuiabá
PNCPDispensaExclusiva para ME/EPP

Fornecimento de solução de telefonia corporativa (PABX IP e CallCenter), compreendendo o licenciamento de posições de atendimento (PA)…

Contratação de empresa especializada para o fornecimento de solução de telefonia corporativa (PABX IP e CallCenter), compreendendo o licenciamento de posições de atendimento (PA) e ramal, com viabilização de canal telefônico gratuito (0800) para atendimento aos usuários dos serviços públicos delegados do Estado de Mato Grosso, incluindo implantação, configuração, treinamento e suporte técnico continuado, para atender a Superintendência Reguladora de Ouvidoria (SRO) e a Diretoria Reguladora de Ouvidoria e Saneamento (DROS) da Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (AGER/MT).

Tem item que só microempresa e empresa de pequeno porte podem disputar (LC 123/2006).

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Órgão
AGENCIA ESTADUAL DE REGULACAO DOS SERVICOS PUBLICOS DELEGADOS - AGER · Cuiabá/MT
Valor estimado
R$ 379,88
Número de controle PNCP
03944082000110-1-000044/2026
Situação
Divulgada no PNCP
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Buscando os documentos no PNCP…

Onde e como disputar

O órgão não informou o link da disputa. A licitação foi publicada pelo sistema AZ INFORMATICA LTDA, usado pelo próprio órgão — nesses casos a disputa costuma ser no portal de licitações da prefeitura ou do órgão. O edital traz o endereço e como se cadastrar.

Nunca licitou? O roteiro em 4 passos
  1. Cadastre a empresa na plataforma da disputa (acima) com antecedência — o cadastro pode levar dias para ser aprovado.
  2. Leia o edital: o que é pedido, a data e a hora da sessão, os documentos de habilitação e o critério (menor preço, maior desconto…).
  3. Separe os documentos — em geral: contrato social, cartão CNPJ, certidões de regularidade (federal, FGTS, trabalhista, estadual e municipal) e, conforme o edital, balanço e atestados de capacidade técnica. Guarde e acompanhe a validade no Cofre.
  4. Envie a proposta e participe da sessão na plataforma, no dia e hora marcados.

Esta licitação tem itens exclusivos ou cota para ME/EPP. ME e EPP devem declarar o enquadramento na proposta para usar os benefícios da LC 123: participação exclusiva e cota reservada, desempate e prazo extra para regularizar certidões fiscais. As regras de cada licitação estão no edital.

Vai participar? No plano Essencial você tem o dossiê de editais como este — documentos de habilitação e pontos de atenção com a página de cada um — e a faixa de lance de cada item.

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Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimado
36543
SERVIÇO ESPECIALIZADO DE MANUTENÇÃO TELEFÔNICA VOIP - LICENCIAMENTO DE IP -POSIÇÃO DE ATENDIMENTO (PA), INCLUINDO SUPORTE TÉCNICO, ATUALIZAÇÕES E MANUTENÇÃO DA PLATAFORMA DE TELEFONIA CORPORATIVA (PABX IP/CALL CENTER).
3 1 UN
31 UN—
36544
SERVIÇO ESPECIALIZADO DE MANUTENÇÃO TELEFÔNICA VOIP - LICENCIAMENTO DE IP - RAMAL, INCLUINDO SUPORTE TÉCNICO, ATUALIZAÇÕES E MANUTENÇÃO DA PLATAFORMA DE TELEFONIA CORPORATIVA (PABX IP/CALL CENTER).
1 1 UN
11 UN—

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 3% e 46%5.750.843 pares de item estimado e homologado

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.

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