PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

“contratação de empresa para aquisição de solução de telefonia corporativa em nuvem para atender as necessidades da prefeitura municipal de ouro branco.”

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Órgão
MUNICIPIO DE OURO BRANCO · Ouro Branco/MG
Propostas até
15/07/2026, 08:00
Abertura
03/07/2026, 08:00
Valor estimado
R$ 331.512,84
Número de controle PNCP
18295329000192-1-000057/2026
Situação
Divulgada no PNCP
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Itens do edital

ItemDescriçãoUnitário estimado
1LOCACAO DO SISTEMA DE TELEFONIA VIRTUAL IP EM NUVEMLOCACAO DO SISTEMA DE TELEFONIA VIRTUAL IP EM NUVEMSISTEMA DE TELEFONIA HOSPEDADO INTEGRALMENTE EM AMBIENTE CLOUD, PERMITINDO OPERACAO SEM NECESSIDADE DE PABX FISICO.PRINCIPAIS CARACTERISTICAS:PLATAFORMA 100% IP COM ALTA DISPONIBILIDADE.ACESSO VIA SOFTPHONE (DESKTOP/MOBILE) OU TELEFONES IP.PAINEL ADMINISTRATIVO PARA GESTAO DE RAMAIS, FILAS, URA, GRAVACOES E RELATORIOS.GRAVACAO DE CHAMADAS COM ARMAZENAMENTO EM NUVEM.RELATORIOS DETALHADOS DE CHAMADAS (ENTRANTES, SAINTES, DURACAO, SLA).SUPORTE A PROTOCOLOS SIP E WEBRTC.REDUNDÃ?NCIA GEOGRAFICA E FAILOVER AUTOMATICO.ATUALIZACOES E MANUTENCAO INCLUSAS.36 SERVICOSR$ 1.800,00
2TRES DIGITOSTRES DIGITOSSERVICO DE NUMERACAO ESPECIAL COM DISCAGEM ABREVIADA.ESPECIFICACAO:ATIVACAO DE NUMERO CURTO NO FORMATO 1XX.ROTEAMENTO INTELIGENTE PARA URA, FILAS OU RAMAIS.DISPONIVEL PARA CHAMADAS ORIGINADAS DE QUALQUER OPERADORA NACIONAL (CONFORME REGULAMENTACAO).IDEAL PARA CENTRAIS DE ATENDIMENTO, SAC, SUPORTE TECNICO OU SERVICOS PUBLICOS.MONITORAMENTO E RELATORIOS ESPECIFICOS PARA O NUMERO CURTO.108 SERVICOSR$ 733,63
3URAURAMODULO DE URA (UNIDADE DE RESPOSTA AUDIVEL) PARA AUTOMACAO DO ATENDIMENTO.FUNCIONALIDADES:CRIACAO DE MENUS INTERATIVOS COM MULTIPLOS NIVEIS.MENSAGENS PERSONALIZADAS (AUDIO PROFISSIONAL OU TTS).ENCAMINHAMENTO PARA FILAS, RAMAIS, GRUPOS DE ATENDIMENTO OU CAIXAS DE VOZ.COLETA DE DIGITOS (DTMF) PARA NAVEGACAO E IDENTIFICACAO.INTEGRACAO COM SISTEMAS EXTERNOS VIA API (OPCIONAL).RELATORIOS DE USO E DESEMPENHO DA URA.SUPORTE A HORARIOS DE ATENDIMENTO E REGRAS DE CONTINGENCIA.36 SERVICOSR$ 69,90
4NUMEROS/CANAIS DDRNUMEROS/CANAIS DDRSERVICO DE NUMERACAO DIRETA AO RAMAL (DDR) COM PLANO ILIMITADO.ESPECIFICACAO:DISPONIBILIZACAO DE NUMEROS DID/DDRS NACIONAIS.CHAMADAS ILIMITADAS PARA NUMEROS FIXOS E MOVEIS EM TODO O TERRITORIO BRASILEIRO.PORTABILIDADE NUMERICA OPCIONAL.ROTEAMENTO DIRETO PARA RAMAIS, FILAS OU URA.TARIFACAO ZERO DENTRO DA FRANQUIA ILIMITADA.SUPORTE A MULTIPLOS CANAIS SIMULTÃ?NEOS POR NUMERO.MONITORAMENTO DE USO E RELATORIOS EM TEMPO REAL.2.520 SERVICOSR$ 27,97
5LICENCAS DE RAMAISLICENCAS DE RAMAISLICENCAS PARA USUARIOS/RAMAIS INDIVIDUAIS.CARACTERISTICAS:RAMAIS SIP/WEBRTC.CADA RAMAL COM:CAIXA POSTAL INDIVIDUAL.TRANSFERENCIA, CONFERENCIA E GRAVACAO.SOFTPHONE INCLUSO (DESKTOP E MOBILE).IDENTIFICADOR DE CHAMADAS.HISTORICO E RELATORIOS POR USUARIO.PERMISSAO PARA USO SIMULTÃ?NEO CONFORME CAPACIDADE CONTRATADA.GESTAO CENTRALIZADA VIA PAINEL ADMINISTRATIVO.7.200 SERVICOSR$ 15,90

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 4% e 44%1.097.233 pares de item estimado e homologado

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.