PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

Objeto: contratação de empresa especializada para prestação de solução integrada de comunicação corporativa, compreendendo: plataforma de gestão de canais integrados em nuvem (saas), atendimento centralizado, conforme termo de referência.

Órgão
MUNICIPIO DE TATUI · Tatuí/SP
Propostas até
16/09/2026, 07:05
Abertura
28/08/2026, 07:36
Valor estimado
R$ 938.615,64
Número de controle PNCP
46634564000187-1-000860/2026
Situação
Divulgada no PNCP
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Como este comprador paga fornecedores

Pagou a maior parte do que devia a fornecedores
87% das dívidas com fornecedor que já tinha entregado foram pagas em 20257% foram canceladasR$ 5.810.198,89 ainda em aberto no fim do ano

Restos a pagar processados: bem ou serviço já entregue e aceito, ainda não pago. É o retrato do ente inteiro no ano, não deste contrato específico.

Fonte: RREO Anexo 07, Siconfi — Tesouro Nacional, exercício 2025.

Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimado
1PLATAFORMA DE GESTÃO DE CANAIS INTEGRADOS EM NUVEM (SAAS)- COM RAMAIS, USUARIOS DE CHAT EXTERNO E INTERNOS ILIMITADOS, E DISPONIBILIZAÇÃO DE SOFTPHONE INTEGRADO AO NAVEGADOR PARA TODOS OS RAMAIS ATIVOS, IA DE TRIAGEM CHAT E VOZ INTEGRADA, COM FRANQUIA DE 500.000 (QUINHENTOS MIL) TOKENS MENSAIS, E COMODATO DE ATÉ 100 (CEM) TELEFONES GIGABIT ETHERNET12MESR$ 41.216,67
2CANAL DE VOZ (LINHA FIXA DIGITAL / SIP TRUNK - TRONCO SSIP PARA TRÁFEGO DE VOZ ENTRANTE E SAINTE, COM SINALIZAÇÃO E MÍDIA SOBRE IP.2.256UNR$ 4,67
3PACOTE DE FRANQUIA ILIMITADA DE MINUTOS - PARA CHAMADAS LOCAIS E DE LONGA DISTANCIA NACIONAL, DESTINADAS A TELEFONES FIXOS E MÓVEIS EM TODO O TERRITÓRIO BRASILEIRO12MESR$ 4.132,67
4AGENTE DE IA GENERATIVA ESPECIALISTA - COM TREINAMENTO PERSONALIZADO E PARAMETRIZAÇÃO DEDICADA, APTO À AUTOMAÇÃO DE ATENDIMENTOS, INTERPRETAÇÃO DE LINGUAGEM NATURAL, EXECUÇÃO DE FLUXOS INTELIGENTES, INTEGRAÇÃO COM BASES DE CONHECIMENTO E PLATAFORMAS CORPORATIVAS, PERMITINDO RESPOSTAS CONTEXTUALIZADAS, APRENDIZADO ORIENTADO AS NECESSIDADES DA CONTRATANTE E INTEGRAÇÃO NATIVA AOS CANAIS DA SOLUÇÃO DE COMUNICAÇÃO UNIFICADA.60UNR$ 466,67
5LINHA MÓVEL CORPORATIVA - LINHA COM FRANQUIA MINIMA DE 25 GB DE DADOS MENSAIS, VOZ ILIMITADA PARA FIXOS E MÓVEIS NACIONAIS, E ACESSO AO WHATSAPP COM TRAFEGO EM FRANQUIA PROPRIA (ZERO-RATING), PARA USO EM COMUNICAÇÕES CORPORATIVAS COTIDIANAS.720UNR$ 79,90
6PACOTE MENSAL DE MENSAGENS ATIVAS WHATSAPP (API OFICIAL META) - PACOTE CONTENDO ATÉ 20.000 (VINTE MIL) MENSAGENS ATIVAS DE WHATSAPP POR MEIO DE API OFICIAL HOMOLOGADA PELA META, CONTEMPLANDO ENVIO E RECEBIMENTO DE MENSAGENS EM AMBIENTE CORPORATIVO, INTEGRAÇÃO NATIVA A PLATAFORMA OMNICHANNEL, SUPORTE A ATENDIMENTOS SIMULTANEOS, AUTOMAÇÕES, CHATBOT E GESTÃO CENTRALIZADA DAS INTERAÇÕES.12MESR$ 8.633,33
7SERVIÇO DE ARMAZENAMENTO EM NUVEM (STORAGE) - CAPACIDADE MINIMA DE 15 TB, DESTINADO AO ARMAZENAMENTO SEGURO DE GRAVAÇÕES DE CHAMADAS, DOCUMENTOS, ARQUIVOS MULTIMIDIAS E DEMAIS DADOS RELACIONADOS A SOLUÇÃO CONTRATADA, CONTEMPLANDO GERENCIAMENTO CENTRALIZADO, ALTA DISPONIBILIDADE, REDDUNDÂNCIA, CONTROLE DE ACESSO E POSSIBILIDADE DE EXPANSÃO CONFORME NECESSIDADE DA CONTRATANTE12MESR$ 6.633,33
8SERVIÇO DE LINK DEDICADO DE ACESSO A INTERNET - LARGURA DE BANDA MINIMA DE 100 MBPS, SIMÉTRICO, COM GARANTIA DE DISPONIBILIDADE, BAIXA LATÊNCIA E DESEMPENHO CONTINUO, CONTEMPLANDO FORNECIMENTO, INSTALAÇÃO, SUPORTE TÉCNICO, MONITORAMENTO E MANUTENÇÃO, DESTINADO A OPERAÇÃO DOS SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO E CONECTIVIDADEDA CONTRATANTE24UNR$ 4.583,33
9MENSAGEM EXCEDENTE (API OFICIAL) - VALOR UNITARIO POR MENSAGEM ATIVA DE WHATSAPP ENVIADA ALEM DA FRANQUIA CONTRATADA NO ITEM 06, VIA API OFICIAL META, COBRADA SOBRE DEMANDA REAL APURADA NO PERIODO12.000UNR$ 0,43

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 4% e 44%736.143 pares de item estimado e homologado

Outras licitações abertas em Tatuí

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.