licitado
SobreMódulosPlanosConsultaInteligência
EntrarCriar conta
licitado
SobreMódulosPlanosConsultaInteligência
EntrarCriar conta
Licitações / PB / João Pessoa
PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

Prestação contínua de serviços de solução de telefonia em nuvem (pabx virtual) e de serviços de central de atendimento (call center)…

Contratação de empresa especializada para prestação contínua de serviços de solução de telefonia em nuvem (pabx virtual) e de serviços de central de atendimento (call center), compreendendo a disponibilização de licenças de uso, infraestrutura tecnológica na nuvem e funcionalidades de software, para suprir as necessidades da defensoria pública do estado da paraíba.

Receba as licitações de telefonia na Paraíba por e-mail

ouContinuar com Google

Conta grátis com 14 dias do plano Essencial liberados · sem senha e sem cartão.

Esta já encerrou. Estas de telefonia na Paraíba ainda aceitam proposta:

  • Prestação continuada de solução integrada de telefonia fixa/STFC e PABX virtual em nuvem, baseada…

    João Pessoa/PB · até 15/10/2026 · R$ 40.320,00

Ver as 1 abertas na Paraíba →
Órgão
DEFENSORIA PUBLICA DO ESTADO DA PARAIBA · João Pessoa/PB
Propostas até
28/05/2026, 08:29
Abertura
12/05/2026, 08:00
Valor estimado
R$ 112.938,88
Número de controle PNCP
10733319000180-1-000026/2026
Situação
Suspensa
✨ Analisar✨ Analisar com o LícioBaixar o edital no PNCPVer no sistema de origem

Buscando os documentos no PNCP…

Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimado
1
LOTE 01 - LICENÇA - ADMINISTRATIVA ➢ Linha fixa no celular, computador ou tablet via Softphone atrelado a um PABX na Nuvem; ➢ Plataforma de telefonia Virtual; ➢ URA para encaminhar as chamadas para um menu de navegação; ➢ Criptografia de ponta a ponta para proteger seus dados; ➢ Plano de voz ilimitada e PABX com menor investimento; ➢ Configurada em smartfones (IOS e Android), computadores ou notebooks (Windows e MAC), ATA e aparelhos IP Homologados;
12 Mês
12MêsR$ 6.098,40
2
LOTE 01 - LICENÇA – CALL CENTER SUPERVISOR • Interceptação de chamadas; • Monitoramento de chamadas; • Sussurro que é falar com o agente sem que o cliente final escute; • Dashboard de acompanhamento da fila de atendimento; • Dashboard de acompanhamento dos agentes logados; Relatórios a AGENTE • Loga e desloga na fila de atendimento; • Login e logout em múltiplas filas de atendimento; • Dashboard para o agente; • Código personalizado para pausas no atendimento com tabulações como “Pausa para almoço”, “Banheiro”; • Deve reservar 6 Mbps de Up/Down em seu link para trafegar até 30 chamadas simultâneas;
12 Mês
12MêsR$ 2.599,84
3
LOTE 01 - URA – MULTINIVEL NÍVEL
1 Serviço
1ServiçoR$ 160,00
4
LOTE 01 - TRI DIGITO – 129 com atendimento de 16 PA’s
12 Mês
12MêsR$ 700,00

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 3% e 46%6.315.963 pares de item estimado e homologado

Mais licitações de telefonia na Paraíba

  • Prestação continuada de solução integrada de telefonia fixa/STFC e PABX virtual em nuvem, baseada…

    João Pessoa/PB · até 15/10/2026 · R$ 40.320,00

Ver as 1 abertas na Paraíba

Outras licitações abertas em João Pessoa

  • REGISTRO DE PREÇOS, de empresa especializada para fornecimento de serviços de antenas e licenças…

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 1.124.500,00

  • Eletrodomésticos, incluindo serviços de instalação, conforme condições e exigências estabelecidas…

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 15.542,57

  • Locação de veículos para apoio ao exercício da atividade parlamentar e atendimento das necessidades…

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 579.300,00

  • Fornecimento de materiais personalizados institucionais para suprir as necessidades da defensoria…

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 151.691,20

  • Materiais permanentes do tipo aparelho de ar condicionado, de interesse da Procuradoria da Fazenda…

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 11.331,14

  • Medicamentos, parte 06 - demanda judicial

    João Pessoa/PB · até 13/10/2026 · R$ 51.883.051,62

Quer ser avisado quando sair uma licitação parecida com esta?

Criar alerta gratuitoOutras licitações no municípioOutras licitações deste órgão

Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.

licitado

O Licitado avisa sua empresa quando aparece uma licitação para aquilo que você vende e te ajuda a vender para o governo.

Produto

  • Módulos
  • Planos
  • Consulta gratuita
  • Cobertura
  • Licitações pelo seu CNPJ
  • Widget para o seu site
  • Seja parceiro

Empresa

  • Sobre
  • Contato

Legal

  • Termos de uso
  • Privacidade
AJUDA.DIGITAL LTDACNPJ 55.080.297/0001-34Rod. BR-470, 2492, Sala 04 — Bairro Valverde, Veranópolis/RS · CEP 95330-000Fonte primária: PNCP