PNCPPregão - EletrônicoPrazo de propostas encerrado

Contratação de Empresa especializada no serviço de TELEFONIA FIXA COMUTADA IP (FIXO-FIXO E FIXO-MÓVEL), nas modalidades local, longa distância nacional (LDN), conforme especificações e disponibilização de sistema de comunicação e colaboração IP (internet) com estrutura de comunicações unificadas e nuvem, fornecimento de até 35 (inicialmente 20, podendo chegar a 35) aparelhos de telefonia IP e 40 aparelhos com linhas móveis 5G com no minimo 50 GB internet em regime de comodato (inicialmente será usado 21 linhas e aparelhos e pode chegar a 40) para atender as necessidades do Conselho Regional dos Técnicos Industriais do Rio Grande do Norte – CRT RN, conforme condições, quantidades e exigências estabelecidas neste Edital e seus anexos.

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Órgão
CONSELHO REGIONAL DOS TECNICOS INDUSTRIAIS DO RIO GRANDE DO NORTE · Natal/RN
Propostas até
31/10/2024, 06:00
Abertura
17/10/2024, 06:00
Valor estimado
R$ 11.626,40
Número de controle PNCP
32752798000114-1-000020/2024
Situação
Divulgada no PNCP
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Itens do edital

ItemDescriçãoQtd.Unid.Unitário estimado
1Serviço de telefonia TrunkSIP via internet, com 30 (trinta) canais SIP de entrada e saída, com no minimo 35 (DDR), incluindo ligações fixo local, fixo DDD, celular local e celular DDD ilimitados para qualquer operadora Brasil, com fornecimento de software de comunicação integrado IPBX, com capacidade inicial de 20 (vinte) ramais, podendo ser expandido a 35 (trinta e cinco) ramais IPs, com ligações ilimitadas nas modalidades fixos e móveis; 30 (trinta) troncos SIP, serviços de URA (unidade de resposta audível com 10 níveis de atendimento e capacidade de atendimento humanizado para tratamento de dúvidas dos usuários, módulo de integração (banco de dados, CRM, ERP), Bilhetagem, tarifação (sem licença de uso), WEBRTC (Softphone integrado ao navegador de internet), segurança, Gravação de ligações para todos os ramais IPS, pesquisa de satisfação, Discador de Chamada (com 5 campanhas), filas de atendimento (15 filas), posição de atendimento (30 PAS), relatórios gerenciais bem como dashboard de monitoramento, gestão e administração do servidor de IPBX, interligadas pelos backbones de Fibra óptica de dados, e pelo cabeamento estruturado de voz, incluindo instalação, configuração, treinamento aos usuários, integração ao banco de dados, consultoria técnica para novas aplicação, manutenção preventiva e corretiva aos serviços prestados. 20 Aparelhos Telefônicos IP (podendo chegar a 35), com POE padrão Anatel, em comodato; 10 Headsets monoauricular USB, em comodato.35ServiçoR$ 122,00
2APARELHO MÓVEL COM LINHA 5g com no minimo 50Gb de internet. Verificar especificações na descrição do item 4.10, Serão apenas 2 modelos do modelo 2 e demais do modelo 1. Inicialmente serão usados 21 linhas telefonicas e pode chegar a 40. (Descrição item 4.10)40ServiçoR$ 183,91

Quanto o mercado costuma fechar

Em licitações já homologadas no PNCP, o preço final por item fica em mediana abaixo do valor estimado pelo órgão. A faixa abaixo mostra o desconto observado entre o quartil de menor e o de maior desconto.

22% desconto medianometade dos casos entre 4% e 44%781.593 pares de item estimado e homologado

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Fonte: Portal Nacional de Contratações Públicas (PNCP), dado público.

Licitação Natal/RN: Serviço de TELEFONIA FIXA COMUTADA IP (FIXO-FIXO… (até 31/10)